GERENTE DE CONTAS MÉDICAS

Descrição da Vaga

No Grupo Fácil, a evolução é a força que nos inspira a crescer continuamente, inovar em nossos processos e superar expectativas todos os dias. Com uma trajetória marcada pela solidez e pela responsabilidade, construímos nossa história mantendo o propósito de gerar valor real para nossos clientes, sempre com pessoas comprometidas, colaboração e foco em resultados.

Seu papel no time:

Ser responsável pela gestão estratégica e operacional dos processos relacionados ao faturamento, auditoria, análise de contas médicas e gestão de glosas dos clientes (operadoras de saúde). Além de garantir eficiência financeira e conformidade regulatória, liderando a transformação digital da área, aplicando tecnologias inovadoras para otimizar processos e melhorar a integração com prestadores de serviço.

Responsabilidades e atribuições:

- Liderar as áreas de Contas Médicas, Recurso de Glosas, Reembolsos e Faturamento (hospitalar e prestadores), gerenciando desde o correto fechamento, conferência e emissão de notas fiscais até a conciliação e efetivação de pagamentos nas datas acordadas junto ao setor financeiro.

- Assegurar o cumprimento rigoroso de cláusulas contratuais, normativas da ANS, LGPD e tabelas de referência de honorários, diárias, taxas, materiais e medicamentos (CBHPM, TUSS, AMB, Brasíndice e Simpro), mitigando riscos e prevenindo glosas.

- Monitorar metas globais e performance operacional por meio de ferramentas de Business Intelligence (BI), transformando dados em insights e elaborando books gerenciais para clientes, embasando tomadas de decisão e otimizando a rentabilidade do negócio.

- Mapear, planejar e executar a melhoria contínua dos fluxos administrativos e de auditoria, integrando processos manuais a tecnologias de automação (RPA) para aumentar a produtividade e reduzir erros operacionais.

- Conduzir reuniões estratégicas com clientes, prestadores e fornecedores para alinhar expectativas, garantir o cumprimento de prazos e promover a integração eficiente entre os setores internos da empresa.

- Administrar o headcount e a alocação de equipes por cliente, capacitando lideranças e supervisionando os times para garantir evolução contínua, alta performance e cumprimento dos prazos.